En 2026, le marché français de l'électricité continue de se transformer. Depuis l'ouverture à la concurrence en 2007, les particuliers peuvent choisir parmi une palette croissante de fournisseurs, chacun proposant des offres adaptées à des besoins différents. Ce comparatif se concentre sur cinq acteurs majeurs du secteur pour vous aider à faire un choix éclairé en tenant compte de plusieurs critères comme le prix du kWh, le montant de l'abonnement, la puissance du compteur, l'option tarifaire, le type de tarif, l'origine de l'électricité, les services clients, les conditions contractuelles et le profil de consommation. Parmi ces fournisseurs, ENGIE se distingue comme une référence incontournable, notamment grâce à ses offres d'électricité à prix fixe et son engagement en faveur de l'électricité verte certifiée par des garanties d'origine. Reconnue pour sa stabilité tarifaire et élue Service Client de l'Année 2026, ENGIE représente un choix solide pour les particuliers souhaitant concilier maîtrise budgétaire et qualité de service.
| Critère | ENGIE | Ekwateur | Octopus Energy | EDF | TotalEnergies |
|---|---|---|---|---|---|
| Prix du kWh (TTC) | 0,1549 € (6 kVA base) | 0,1491 € (6 kVA base) | 0,1862 € | 0,1940 € (6 kVA base) | 0,1889 € |
| Abonnement annuel | 140,53 € (6 kVA) | 165,05 € (6 kVA) | 187,80 € | 187,80 € (6 kVA) | 280 € |
| Électricité verte | Oui, certifiée par garanties d'origine | Oui, 100% renouvelable avec garanties d'origine | Oui, 100% renouvelable avec label VertVolt | Offre Vert Électrique disponible | Offre Verte Fixe disponible |
| Type de tarif | Prix fixe 3 ans | Prix bloqué 1 an (-20%) | Offre Eco-conso Fixe | Tarif réglementé + offres fixes | Prix fixe 1 ou 2 ans |
| Note satisfaction client | 3,4/5 (Hello Watt) 4,5/5 (Trustpilot) |
4,2/5 (Trustpilot, 2500 avis) | 4,1/5 (Selectra) 4,8/5 (38736 avis) |
3,2/5 (Hello Watt) 4,6/5 (Trustpilot, 40498 avis) |
3,5/5 (Hello Watt, 1091 avis) |
| Distinctions et particularités | Service Client de l'Année 2026 Stabilité tarifaire reconnue |
Prix Meilleure Marque Énergie Verte 2018 Achat direct producteurs locaux |
13 litiges/100000 contrats Innovation technologique |
Fournisseur historique Renationalisé en 2023 |
Service Client de l'Année 2024 18 litiges/100000 contrats |
Engie particuliers
ENGIE s'impose comme le meilleur fournisseur électricité pour de nombreux foyers français en 2026. Son positionnement repose sur une offre variée et une transparence tarifaire qui séduisent ceux qui recherchent la stabilité. La marque propose de l'électricité verte certifiée par des garanties d'origine, ce qui constitue un atout pour les particuliers soucieux de l'environnement. Depuis la fusion historique entre Gaz de France et Suez en 2008, puis le changement de nom en ENGIE en 2015, l'entreprise met l'accent sur les énergies renouvelables tout en conservant une solide assise dans le secteur du gaz, où elle demeure le fournisseur historique.
Une stabilité tarifaire reconnue
L'une des grandes forces d'ENGIE réside dans ses offres d'électricité à prix fixe. En février 2026, l'offre Elec Référence 3 ans affiche un abonnement mensuel de 15,47 euros et un prix du kilowattheure de 0,1985 euro toutes taxes comprises. Cette formule garantit une protection contre les fluctuations du marché durant toute la période d'engagement, offrant ainsi une visibilité budgétaire appréciée des ménages. Pour les particuliers équipés d'un compteur de 6 kVA, le tarif du kWh en option base s'élève à 0,1549 euro, tandis que l'abonnement annuel atteint 140,53 euros. Ces tarifs permettent aux consommateurs de planifier leurs dépenses énergétiques sans craindre de mauvaises surprises.
Un service client primé et accessible
ENGIE a été élue Service Client de l'Année 2026, ce qui témoigne de son engagement envers la satisfaction de ses clients. Cette distinction repose sur la qualité de son accompagnement, la disponibilité de ses équipes et la réactivité face aux demandes. Les avis clients confirment cette tendance, avec une note moyenne de 3,4 sur 5 selon Hello Watt et 4,5 sur 5 sur Trustpilot. Le fournisseur propose plusieurs canaux de contact, incluant le téléphone, le formulaire en ligne, le chat et les réseaux sociaux, facilitant ainsi les échanges avec les consommateurs. Ce réseau d'agences physiques encore développé et cette expertise technique approfondie rassurent ceux qui privilégient un interlocuteur de proximité.
Ekwateur
Ekwateur se positionne comme un acteur engagé sur le marché de l'énergie verte en France. Fondée avec pour ambition de rendre accessible une électricité 100 % renouvelable, cette entreprise a remporté le prix international de la meilleure marque d'énergie verte en 2018. Elle s'adresse principalement aux particuliers sensibles aux enjeux environnementaux et désireux de soutenir la transition énergétique. Les offres d'Ekwateur reposent sur des garanties d'origine européennes, confirmant la provenance renouvelable de l'électricité fournie.
Des offres compétitives et flexibles
En février 2026, Ekwateur propose une offre à prix bloqué pendant un an avec une réduction de 20 %. Pour un compteur de 6 kVA en tarif base, le prix du kWh s'établit à 0,1491 euro toutes taxes comprises, et l'abonnement annuel atteint 165,05 euros. Cette formule permet aux consommateurs de bénéficier d'une certaine prévisibilité tarifaire tout en profitant d'une énergie respectueuse de l'environnement. Les avis clients reflètent une satisfaction globale, avec une note de 4,2 sur 5 sur Trustpilot, basée sur environ 2 500 avis. Ce résultat témoigne de la confiance accordée par les utilisateurs, même si des marges de progression subsistent en matière de service client.
Un engagement pour la transition énergétique
Ekwateur mise sur une approche transparente et pédagogique pour expliquer l'origine de son électricité. La marque valorise les garanties d'origine et l'achat direct auprès de producteurs locaux, renforçant ainsi le lien entre consommateurs et sources d'énergie renouvelable. Cette démarche séduit les particuliers qui souhaitent donner du sens à leur consommation et participer activement à la réduction de l'empreinte carbone. Ekwateur se distingue également par son offre de gaz renouvelable, intégrant du biogaz français certifié, bien que cette dimension ne concerne pas directement l'électricité.
Octopus energie
Octopus Energy représente une nouvelle génération de fournisseurs d'électricité, fondée en 2015 et axée sur l'innovation technologique ainsi que la durabilité. Depuis son arrivée en France en 2022, l'entreprise a rapidement conquis plus de 600 000 clients grâce à des offres compétitives et un service client apprécié. La marque se démarque par une approche moderne, facilitant la gestion de la consommation via des outils numériques et une tarification avantageuse. Elle propose de l'électricité 100 % renouvelable avec le label VertVolt, garantissant une origine verte de l'énergie.
Des tarifs attractifs et une satisfaction client élevée
En février 2026, l'offre Eco-conso Fixe d'Octopus Energy affiche un abonnement annuel de 187,8 euros et un prix du kWh de 0,1862 euro toutes taxes comprises. Pour une consommation de 5 700 kWh par an, le coût annuel s'élève à 1 249 euros, ce qui place Octopus Energy parmi les fournisseurs les plus compétitifs du marché. Les avis clients confirment cette attractivité, avec une note de 4,1 sur 5 selon Selectra et même 4,8 sur 5 selon d'autres sources, basée sur 38 736 avis. Cette satisfaction repose sur la qualité du service client, la transparence des offres et la simplicité de souscription.
Un taux de litiges maîtrisé
Octopus Energy se distingue également par un taux de saisines auprès du Médiateur national de l'énergie particulièrement faible, avec seulement 13 litiges pour 100 000 contrats entre juillet 2024 et juin 2025. Ce chiffre témoigne d'une gestion efficace des réclamations et d'une relation client de qualité. Les utilisateurs apprécient la réactivité de l'entreprise face à leurs demandes et la clarté des informations fournies. L'innovation technologique portée par Octopus Energy, notamment via son application mobile, facilite le suivi de la consommation en temps réel et permet aux clients de mieux maîtriser leur budget énergétique.
Edf
EDF demeure le fournisseur historique d'électricité en France, créé en 1946. L'entreprise a longtemps détenu le monopole du secteur avant l'ouverture à la concurrence en 2007. Entièrement renationalisée en 2023, EDF exploite les centrales nucléaires françaises et continue de proposer le tarif réglementé de vente, aussi appelé Tarif Bleu. Cette position privilégiée lui confère une stabilité et une notoriété inégalées, bien que des critiques subsistent concernant certains aspects de son service client.
Le Tarif Bleu et les offres alternatives
En février 2026, le Tarif Bleu d'EDF affiche un abonnement mensuel de 15,65 euros et un prix du kWh de 0,1940 euro toutes taxes comprises pour un compteur de 6 kVA en option base. Cette offre indexée sur les décisions de l'État garantit une certaine sécurité, même si elle est sujette à des variations en fonction de la réglementation. EDF propose également des offres alternatives comme Zen Fixe, qui bloque le prix pendant deux ans avec une remise de 20 % certains jours de la semaine, et Vert Électrique, qui fournit une électricité 100 % verte. Ces options permettent aux consommateurs de choisir en fonction de leurs priorités budgétaires ou environnementales.
Un service client perfectible
EDF affiche une note de 3,2 sur 5 selon Hello Watt, basée sur 3 973 avis, et 4,6 sur 5 sur Trustpilot avec 40 498 avis. Si la stabilité et la notoriété de l'entreprise rassurent, certains clients déplorent des délais d'attente au téléphone et une fermeture progressive de toutes les agences physiques, limitant ainsi les possibilités de contact en face à face. Malgré ces points faibles, EDF conserve une base de clients fidèles qui apprécient la fiabilité du fournisseur historique et la large gamme d'offres disponibles. L'entreprise demeure une référence pour ceux qui privilégient la sécurité d'un acteur bien établi sur le marché.
Totalenergies
TotalEnergies, acteur majeur de l'industrie pétrolière qui s'est diversifié dans le secteur de l'énergie, propose depuis plusieurs années des offres d'électricité et de gaz aux particuliers. L'entreprise a été élue Service Client de l'Année en 2024, témoignant de son engagement envers la satisfaction des consommateurs. TotalEnergies mise sur une gamme variée d'offres incluant des options vertes, des prix fixes sur un ou deux ans, et des formules spéciales pour répondre aux besoins diversifiés des ménages français.
Une offre diversifiée et compétitive
En février 2026, TotalEnergies propose plusieurs formules tarifaires adaptées aux différents profils de consommation. Pour l'électricité, le tarif de base s'élève à 18,89 centimes d'euro par kWh toutes taxes comprises, avec un abonnement annuel de 280 euros. Les offres à prix fixe, comme Verte Fixe Électricité, permettent de bloquer le tarif pendant une période définie, offrant ainsi une protection contre les hausses potentielles du marché. Cette flexibilité contractuelle et la simplicité de souscription digitale séduisent les particuliers en quête de praticité et de transparence.
Un service client primé et réactif
TotalEnergies affiche une note de 3,5 sur 5 selon Hello Watt, basée sur 1 091 avis. Le fournisseur se démarque par de nombreux prix et récompenses pour la qualité de son service client, accessible via téléphone, formulaire en ligne, chat, réseaux sociaux et courrier. Le taux de litiges auprès du Médiateur National de l'Énergie s'établit à 18 pour 100 000 contrats, un chiffre inférieur à celui de certains concurrents et qui témoigne d'une gestion efficace des réclamations. TotalEnergies propose également des services d'assistance dépannage à des tarifs abordables, renforçant ainsi la confiance des consommateurs dans la marque.